Како бити добар менаџер: Водич за сваки тип личности

Преглед садржаја

  1. Каква је личност вашег тима?
  2. Велика петорка
  3. Тестирајте се
  4. Научите пет аспеката личности (и како њима управљати)
    1. Отвореност
    2. Савесност
    3. Екстроверзија
    4. Прихватљивост
    5. Неуротизам

Опседнут сам науком о личности. Опширно сам писао о интровертима, екстровертима и амбивертс , јединствене снаге сваке од њих и како се оне могу искористити за успех. Али никада пре нисам испитивао како наука о личности може да вас учини бољим менаџером. Користећи науку о личности научићете:

  • Како управљати запосленима
  • Како управљати тешко запослени (много теже!)
  • Како побољшати комуникацију са вишим руководством
  • Како побољшати вештине управљања људима

Наука о личности су тајна врата ка бољем менаџеру.

У овом водичу објашњавамо основе онога што чини доброг менаџера и зашто не зависе од тога да ли сте одређена врста особе. Свако може да развије своје вештине. Ево шта ћемо учинити:



  • Заронићемо у сваку од пет аспеката личности (Да, сви имају исте петице!)
  • Даћемо вам конкретне примере како поступати са запосленима који су ниски или високи у свакој од аспеката.
  • Помоћи ћемо вам да се позабавите уобичајеним проблемима на које ћете наићи као менаџер - делегирање, запослени у проблемима, решавање сукоба, ефикасна комуникација ваших идеја и победа од вашег тима.

Овај водич ће вам показати како да будете добар менаџер који се поштује и цени због онога што јесте.

Каква је личност вашег тима?

Личност је свуда око нас и доприноси скоро свакој свесној одлуци коју донесемо. Али, већина нас нема појма како то функционише ! У нашим романтичним претрагама могли бисмо размотрити личност - тражити партнера који нам одговара или је сличан нама. Или тражимо пријатељства са људима који допуњују наше тенденције личности.

Али шта је са послом?

Личност је једнако важна на радном месту као и романтично и друштвено.

Ако желите да знате како да будете добар менаџер, морате да разумете личност својих колега, запослених и тима. Познавање матрице личности људи са којима свакодневно радите је супер алат као менаџер. Када знате особине личности својих запослених, већа је вероватноћа да ћете моћи:

  • Поставите очекивања за свој тим
  • Предвидите понашање запослених (пре него што дође до сукоба)
  • Делегирајте на основу снага
  • Управљање сукобом

Да бисте били ефикасан менаџер, више се не ради само о вама и вашим тенденцијама. Морате узети у обзир личности вашег тима, а најбољи начин да то постигнете је помоћу алата Биг Фиве.

& уарр; Садржај & уарр;

Велика петорка

Роберт МцЦрае и Паул Цоста развио Модел пет фактора (звани Тхе Биг Фиве).

Ових пет фактора су:

  • ИЛИ пеннесс
  • Ц. домишљатост
  • И ктроверсион
  • ДО озелењавање
  • Н. евротизам

И лако се памти са скраћеницом ОЦЕАН .

Ови фактори се мере на спектру, што значи да ће неко пасти високо, средње или ниско на спектру за сваку особину. Завиримо у Екстроверзију. Ако неко падне високо у спектру екстроверзије, рекли бисмо да је екстроверт. Неко на доњем крају је интроверт, а неко на средини у амбиверт .

Скала од Интроверт, Амбиверт и Екстроверт

Можда мислите: Зашто не узети Миерс-Бриггс? Индикатор типа Миерс-Бриггс или МБТИ узима више од 2,5 милиона људи сваке године, а користи га 89 Фортуне 100 компаније. Дакле, мора бити добро, зар не?



Не баш…

Истраживање заправо показује да чак 50% људи који поново преузму МБТИ добију другачији одговор - чак и само 5 недеља касније. Заправо, већина других тестова личности су лажне.

Већина тестова личности су интроспективни, што значи да вам дају пуно повратних информација о вашем личном типу личности, али ништа о личности било кога другог .

Модел велике петорке личности је САМО метрика личности поткријепљени стандардима друштвених наука и означавају 4 поља:

  • Поузданост
  • Пуноважност
  • Независност
  • Свеобухватност

& уарр; Садржај & уарр;

Тестирајте се

Спремни да тестирате своју личност? Положите наш БЕСПЛАТНИ тест великих пет овде:

уради квиз

Радознали сте о особинама вашег тима? Проследите им овај чланак и разговарајте о својим сличностима и разликама.

& уарр; Садржај & уарр;

Научите пет аспеката личности (и како њима управљати)

Сада заронимо у то шта свака од особина личности значи и како искористити њихове снаге и слабости. Запамтите, не постоји најбоља или најгора особина личности. Склони смо идеализацији одређених особина, као што су велика отвореност и велика екстроверзија - али потребан нам је читав спектар од пет аспеката у тиму.

Отвореност

Отвореност је ваш осећај и тенденција да волите нове идеје. Ова особина такође одређује твоја радозналост и вашу склоност променама. Диктира вам да ли напредујете у новим срединама или више волите традицију и рутину.



Зашто менаџери морају знати о отворености:

Менаџер мора знати отвореност сваког члана тима, јер је важно разумети нечију флексибилност и прилагодљивост унутар тима. Ако знате да су одређени чланови тима пустоловни и знатижељни да испробају нешто ново (отворено), најбоље би им било да експериментишу - да испробају нови производ, да испробају нови систем или софтвер. Ако знате да су одређени запосленици отпорни на промене или више воле статус куо, они су ваше најбоље средство за одржавање рада тима. За ове чланове тима делегирајте задатке након експериментирања, након што се одлучи о новом систему или процесу.

Како управљати запосленима са:

Висока отвореност

  • Дајте им времена за истраживање. Гоогле охрабрује своје запослене да 20 одсто свог времена посвете споредним пројектима. Ово помаже члановима отвореног тима да напрегну своје креативне мишиће, док остају предани и усредсређени на друге одговорности.
  • Наведите временску линију. Отворени запосленици могу бити ометени новим сјајним предметима. Дакле, будите јасни у вези са укупним роковима и роковима.
  • Удружите се с њима у иницијативама за промене. Да ли треба да примените промену у целој компанији? Сарађујте са својим високо отвореним члановима тима да бисте пренели поруку и подржали тим.

Ниска отвореност

  • Комуницирајте редовно и пре времена. Ниско отворени запосленици су отпорни на промене, па будите пажљиви и детаљни у вези са променама у структури или процесима.
  • Поставите тимску традицију. Лов отвара љубавну рутину и традицију, па размислите о ручку за тим у петак или месечном веселом сату на омиљеном месту у близини канцеларије.
  • Дозволи приватно мозгање. Може бити изазов за ниска отварања за мозгање на лицу места или брзо смислити велика, креативна решења. Пошаљите упит пре састанка како бисте свом тиму дали времена да размисли и обради идеје.

Треба вам згодан подсетник на пет аспеката? Добијте тренутни приступ нашој Личној превара за преглед Велике петорке и како управљати падовима и падовима свог тима:

& уарр; Садржај & уарр;



Савесност

Савесност је колико сте поуздани и колико волите организацију. Овај фактор диктира да ли сте благовремени и оријентисани на детаље, или више раштркани и мислите на велику слику.

Зашто менаџери морају знати о савесности:

Менаџер мора знати савесност сваког члана тима, јер ова особина доприноси несметаном пословању (можда више него било које друге особине). Студије чак показују да је ово ЈЕДНА особина која је позитивно повезана са учинком посла у свим занимањима. Савесност утиче на нечију тенденцију да се ствари ураде, појаве на време и ухвате механику пројеката и процеса. Ако знате да одређени чланови тима воле листе обавеза и организован календар (изузетно савестан), користите њихове природне организационе вештине да бисте поставили имовину пројекта, извештаје и задатке за постизање краткорочних циљева. Ако знате да су други чланови тима замајани детаљима (мало савесни), удружите се с њима око стратегије и дугорочних циљева.

Како управљати запосленима са :

Висока савесност

  • Дајте експлицитна упутства. Високо савестан члан тима је одличан у праћењу упутстава и извршавању вишеструких задатака у оквиру пројекта. Не нудите нејасне или опште услове - будите што прецизнији.
  • Понудите редовне пријаве. Високо савесни запослени желе да знају да су на добром путу и ​​да се састану са показатељима. Створите аутоматске извештаје за веб саобраћај, продају, аквизиције клијената или друге показатеље које ћете недељно делити са својим тимом.
  • План, план, план! Чланови тима са високом савесношћу радије знају шта се дешава уместо да се баве спонтаношћу. Што је чешће могуће, пружајте прегледе и програме како бисте поставили очекивања.

Ниска Савесност

  • Користите алатку за управљање пројектима са визуелним опцијама. Асана је одличан алат за продуктивност за високо и ниско савесне тимове, јер нуди образац листе (за праћење сваког задатка), као и образац за таблу (за праћење одговорности великих слика).
  • Поштедите их сувишних информација. Ниско савесни чланови тима осећаће се узнемирено са превише детаља. При пријавама размислите о томе да као прилог за опционални преглед понудите основни преглед напретка тима и извештаје.
  • Будите стрпљиви. Понекад ће ствари пропасти јер организација не долази тако природно за ове чланове тима.

& уарр; Садржај & уарр;



Екстроверзија

Екстроверзија је како на ваш ниво енергије утичу људи и спољни стимулуси. Ова особина диктира начин на који ступате у интеракцију са људима око себе и комуницирате са њима и како реагујете на окружења, као и како пуните батерије.

Зашто менаџери морају да знају о екстроверзији:

Менаџер мора знати екстроверзију сваког члана тима, јер она доприноси односима у тиму. Ако знате да одређени чланови тима напредују и пуне се у друштву других (екстроверти), подстакните их да граде своју професионалну мрежу кроз догађаје у канцеларији и ван ње. Да ли би се менаџери требали дружити са запосленима ван посла? Екстроверти жуде за везом, па искористите срећне сате да их боље упознате. Ако знате да други чланови тима више воле самоћу и тихи простор (интроверти), поштујте њихову приватност и жељу да будете сами да бисте се фокусирали и радили. Интроверти често преферирају дуготрајне задатке и више воле сарадњу у малим групама од иницијатива широм тима.

Како управљати запосленима са :

Висока екстроверзија

  • Подстакните ручкове ван локације. Екстроверти морају трошити енергију путем комуникације и повезивања са људима око себе. Дакле, понудите опцију да се чланови вашег тима више упознају током ручка и пауза.
  • Удружите се са њима у активностима ангажовања запослених. Питајте их за њихове идеје о окупљању тима за дружење и раст.
  • Поставите одговарајуће канцеларијске границе. Екстроверти воле да обилазе, ћаскају са свима и понекад ненајављено улазе у канцеларије. Размислите о правилима куцања или о За столом до 9 сати ујутро.

Ниска Екстроверзија

  • Не форсирајте. Интроверти могу бити искусни ако им је потребно да присуствују веселом часу или догађају ван радног времена. Размислите о томе да током целе године понудите необавезна окупљања која задовољавају интроверте вашег тима, као што су посета уметничкој галерији или час интимног кувања.
  • Одвојите мирно место. Отворене канцеларије нису идеално радно окружење за интроверте због сталног пешачког промета и буке. Ако можете, користите конференцијску салу као мирну зону или вам требају слушалице и слушалице за музику и позиве.
  • Дајте им један-на-један пут. Мање је вероватно да ће интроверт проговорити своје мишљење на великом састанку тима. Затражите њихове повратне информације приликом појединачног или мањег пријављивања.

& уарр; Садржај & уарр;



Прихватљивост

Нечија пријатност је колико су сарадљиви и саосећајни са другима. Ваша прихватљивост такође налаже да ли сте сумњичавији или више верујете другима. Такође говори о томе да ли је неко генерално расположен или конкурентан.

Зашто менаџери морају знати о пријатности:

Менаџер мора да зна прихватљивост сваког члана тима, јер је неопходно за то како ће свака особа радити у тиму. Ако знате да су неки чланови тима поуздани и кооперативни (изузетно угодно), можда би били сјајни за другарство и испробавање нових ствари. Ако знате да је колега конкурентан и сумњичав (слаба), можда би био сјајан за вежбање тешког терена или пробијање рупа у идеји. У интервјуу, добар менаџер може да користи допадљивост да предвиди како да управља тешким запосленима - који могу бити лаки у тиму или конкурентни.

Како управљати запосленима са :

Висока прихватљивост

  • Пошаљите захтев путем е-поште. Угодни запосленици често ће рећи без размишљања - а затим заборавити да су прво рекли да. Писмено постављање захтева ствара папирни траг и омогућава им да размисле о свом одговору.
  • Нека размисле о одговору пре него што одговоре. Људи који се јако слажу имају тенденцију да се прекомерно обавежу, говорећи да свему, јер желе да удовоље људима. Помозите људима који воле угодне људе (који тако добро значе!) Да почну да говоре не дајући им времена да провере свој распоред и размисле о нечему пре него што се обавежу.
  • Мозгајте с њима за охрабрење. Изузетно угодни људи су природне навијачице. Као менаџеру, сјајно је отићи код њих када треба да подстакнете подршку тима.

Ниска Прихватљивост

  • Дајте податке да поткрепите своје мишљење. Слабо прихватљиви запослени желе да виде истраживање, чињенице и бројке у прилог тврдњи. Ако им пружите објективне ставке за преглед, обично се смањује њихов осећај скептицизма.
  • Нека истражују сами. Поред тога што ћете им дати податке, дозволите им да сами изврше детаљну анализу идеје или предлога. Чланови тима који се слабо слажу воле да се обраћају Гоогле-у и другим продајним местима како би потражили решења или контрапункте.
  • Мозгајте с њима да бисте решили тешка питања и дошли до решења. Ниско пријатни запослени понекад воле да се свађају или играју ђавољег заговорника. Не дозволите да вам њихова изазовна природа одврати пажњу од решавања великих проблема.

& уарр; Садржај & уарр;



Неуротизам

Неуротицизам је ваша тенденција да осећате анксиозност и како се понашате забринуто. У основи, то је начин на који се носите са емоцијама.

Зашто менаџери морају знати о неуротизму:

Менаџер мора знати неуротичност сваког члана тима да би разумео како се његове емоције и расположења могу променити на основу утицаја околине и унутрашњих утицаја. Ако знате да су одређени чланови тима обично осетљивији и нервознији (високо неуротични), желите пажљиво да маневришете кроз изазовне догађаје и ситуације на радном месту. Овим члановима тима ће бити потребно више држања руку и осигурања у тешким или узнемирујућим околностима. Ако знате да су други чланови тима сигурнији и емоционално стабилнији (слабо неуротични), они ће вам бити систем подршке током било којих непознаница. Ови запослени би требали бити подстакнути напорима у тиму и обраћати им се кад вам је потребна менаџерска подршка током изазовног времена.

Како управљати запосленима са :

Високи неуротизам

  • Знајте њихове окидаче и смириваче. Редовне дискусије и решавање њихових брига за чланове вашег високог неуротичног тима, буду пажљиви на оно што их наглашава и што их смирује. Шта можете помоћи у решавању?
  • Понудите приватне повратне информације. Високи неуротици су осетљиви по природи, па ће се због повратних информација или критика групе осећати нападнуто. Позовите их у своју канцеларију или на кафу на приватну дискусију.
  • Искористите њихову тенденцију ка глобализацији проблема. Високи неуротици су професионалци у промишљању свих могућих последица одлуке. Прибавите њихов допринос пре било каквих већих промена и, наравно, ако промене дођу, умањите њихов страх комуницирајући рано и редовно.

Ниска Неуротизам

  • Користите их као свог терапеута. Ок, не баш. Ниско неуротични запосленици су често стене организације. У тешким ситуацијама обратите се овим запосленима ради сопственог мира, јер ћете то проћи и они су ту да вам помогну.
  • Вратите се на менталитет Све је то добар. Поготово када заиста није све добро. Ниско неуротичари не паниче и понекад пропусте чамац када се ради о питањима која захтевају план или реакцију на стресоре. Ако је проблем озбиљан, саопштите детаље и своја очекивања у погледу њихових одговорности.
  • Не заборавите на њих. Ниски неуротичари обично лете испод радара, јер обично нису укључени у проблеме компаније или динамику тимова. Ако ваш тим подстиче анксиозност, будите сигурни да сте одвојили време да победите своје неуротичаре са ниским нивоом и захвалите им се на њиховој сигурности и доприносу здрављу тима.

Када знате, поштујете и прилагодите се личности чланова свог тима, издвајате се и као менаџер и као вођа. Треба вам згодан подсетник на пет аспеката? Добијте тренутни приступ нашој Личној превара за преглед Велике петорке и како управљати падовима и падовима свог тима: