Како водити и водити блистав разговор са било ким: Прегледамо 11 научно подржаних корака

Преглед садржаја

  1. Корак по корак водич за сјајне разговоре:
    1. 1. корак: Разговорна намера вам даје сврху
    2. 2. корак: Приступите као пријатељу, а не непријатељу
    3. Корак # 3: Хакирање разговора Јеррија Сеинфелда
    4. Корак # 4: Користите средства за отварање разговора
    5. Корак # 5: Означавање
    6. Корак # 6: Пронађите варнице
    7. Корак # 7: Тајна је у обрвама
    8. Корак # 8: Освојите причама
    9. Корак # 9: Подстакните узајамност
    10. Корак # 10: Излази
    11. Корак # 11: Пост-Мортем
    12. Бонус: Како бити смешнији у разговору

Да ли знате како да водите разговор? Не мислим само на неки стари досадни разговор, мислим да ли знате како да га водите блистав, незабораван, невероватан разговор?

Знати како започети, задржати и завршити разговор глатко је једно од најважнијих вештине људи можете имати.

Уметност блиставог разговора једна је од наших најтраженијих тема у Науци о људима. Пре неколико месеци, одлучио сам да мало истражим тему како бих написао овај главни водич за разговоре.



Шта чини лош разговор неугодним, а добар разговор невероватним?

Приметио сам образац - већина лоших разговора имала је врло специфичан редослед догађаја који су довели до стварног непријатног тренутка. Ево шта смо чули изнова и изнова:

  • Регистровао сам се за овај догађај умрежавања неколико седмица раније и нисам имао појма ко иде или о чему се ради у организацији, али пријатељ пријатеља ми је то препоручио.
  • Успут, ухватила сам неколико позива и проверила е-пошту пре него што сам ушла.
  • У мом календару пише време почетка у 17:00, па сам се појавио у 17:30 и надао се да ћу модерно закаснити.
  • Једном кад сам ушао унутра, приметио сам да је догађај много већи (или мањи) него што сам очекивао и, упс, неко се појављивао испред. Покушао сам да узмем своју етикету и пријавим се што је могуће тише.
  • Пропустио сам већину онога што је говорница рекла, али када је коначно завршила, људи око мене су почели да подстичу разговоре и разговарају о ономе што је речено.
  • Покушао сам да разговарам са неколико група око себе, али нисам могао да се ангажујем или сам имао непристојности напред-назад.
  • Већи део ноћи био је непријатан и није био од помоћи - нисам успоставио корисне везе.

Желим да зауставим овај образац! Како можете да водите блистав разговор са било ким кога сретнете? Како можете да извучете посао, везе и датуме са састанака? Желим да вам покажем да постоје и уметност и наука за ефикасну комуникацију.

Структуру разговора сам поделио на 11 корака који ће узети ваше просечне интеракције и учинити их одличним.

Корак по корак водич за сјајне разговоре:

1. корак: Разговорна намера вам даје сврху

Једна од највећих грешака у разговору је улазак у ваше догађаје, датуме, састанци а странке без правца.

Никада не бисте започели вожњу до новог одредишта без адресе, па зашто бисте започели разговор без циља?

Разговор без плана игре је попут вожње без карте.

Као и сваки добар спортиста, и саговорници вежбају, припремају се и извршавају са намером да победе. Иако не желите да „победите“ у разговору, можда ћете желети да освојите посао, придобите пријатеље или нове идеје.

Пре било какве социјалне интеракције, поставите своју намеру, упознајте своју публику и истражите. Ово не мора бити ништа главно. Замислите само једну реченицу која одговара на следеће док се припремате или се возите на догађај: Ко, шта, када, зашто.

  • Ко: Ко је домаћин догађаја?
  • Шта: Које врсте људи иду?
  • Када: када је и какав је распоред?
  • Зашто: Зашто идеш?

Чак и једноставан, желим да пронађем неке нове клијенте или желим да се лепо проведем, намерава да значи да је већа вероватноћа да ћете имати сврху док разговарате са људима. Намена пружа самопоуздање, појачава утицај и заразна је. Као људи, волимо некога ко има режију.

& уарр; Садржај & уарр;

2. корак: Приступите као пријатељу, а не непријатељу

Први утисак остављамо у првих неколико секунди види неко - ово се дешава понекад и пре него што уопште започнете разговор. Већина људи мисли да не остављамо први утисак док не почнемо да разговарамо, али то није случај. Будите сигурни да му пре него што започнете разговор приступате отвореним и самопоузданим говором тела. Када први пут видимо некога, наш мозак покушава да процени да ли је пријатељ или непријатељ. Желите одмах да сигнализирате сигнале „пријатеља“. Ево како да имате отворен језик тела када уђете на врата:

  • Држите руке видљиве
  • Колутајте раменима доле и назад, да буду лепа и опуштена
  • Насмешите се кад видите некога кога препознајете или желите да разговарате
  • Успоставите контакт очима док корачате према њима или их поздрављате

& уарр; Садржај & уарр;

Корак # 3: Разговор са Јерри Сеинфелд-ом

Јесте ли икада гледали комичаре у аутомобилима како узимају кафу? (Најбоље. Недеља. Јутро. Почастите. Икад!)

Јерри Сеинфелд је дао невероватан социјални савет да мало разговара кад год сретне незнанце. И овај савет УВЕК делује, јер ће Увек УВОД одговор бити од друге особе.

Који је овај савет? Погледајте видео испод да бисте сазнали:

& уарр; Садржај & уарр;

Корак # 4: Користите средства за отварање разговора

Који је најбољи покретач разговора који сте икада чули?

Који је ваш почетни разговор?

Најтежи део разговора је отварач. Склони смо мукама око тога ко и како да приђемо некоме на разговор. Али не брините! Неколико покретача разговора је најлакши начин за покретање ћаскања.

  • Прво, истраживање је открило да је најефикаснији покретач разговора једноставно, здраво, како си? Супер је лако, али успева!
  • Друго, увек можете да користите контекст да бисте помогли. Питајте како је вино или коментаришите место догађаја или догађај. Они су изузетно суптилни и олакшавају успостављање разговора.
  • Треће, имамо 57 стартова за разговор са убицама можете користити у скоро свакој ситуацији. Држите их у задњем џепу.

& уарр; Садржај & уарр;

Корак # 5: Означавање

Неки од најталентованијих саговорника током разговора раде нешто што се назива „обележавање књига“. Ово је напредна техника коју волим, али треба мало вежбе. Техника обележивања је када додате ознаке или нагласак одређеном делу разговора који могу створити дубљу везу. Ознаке су вербални маркери које кажете како бисте олакшали праћење или имали о чему да разговарате у будућности. Ево различитих типова:

  • Будућа помињања: Рецимо да говорите о конференцијама и да неко помене да иду на исту као и ви за неколико месеци. Ако вам се особа свиђа, можете је ‘обележити’ тако што ћете рећи нешто попут, И ја сам тамо, требало би да попијемо кафу након једне од сесија. Ово је обележивач на који можете касније да се обратите.
  • Вицеви изнутра: Ово су моји омиљени - врло су ретки, али су дивни када се десе. Рецимо да ћаскате са неким и да се догоди нешто занимљиво или смешно. Можете да направите обележивач, а затим га помињете да бисте касније поново поновили смех. Ово још називам и „Милкинг тхе виц.“ На пример, био сам на дугом прелетаном лету, где су свима дали мало зделе ораха пре полетања. Из неког разлога одложили су посуду испред нас, а затим их однели ни минут касније јер су морали да се ‘очисте’. Буквално сам имао времена да поједем један орах из целе посуде. Па кад су га однели, окренуо сам се момку поред себе и рекао: Смањење буџета и рециклажа заиста убијају искуство. И он се насмејао, ја сам се насмејао и започели смо разговор. За време вечере обоје смо се нашалили како морамо брзо да једемо у случају да нам је однесу. Кад год би нам послужили кафу, хихотали смо се сакривајући шољу за случај да морају да је ‘очисте.’ Дао сам му своју картицу, а он ми је послао е-маил са темом: Не узимајте моје орахе! и рекао да га треба назвати следећи пут кад будем био у Даласу на бесплатној вечери у стеакхоусе-у у његовом власништву - бесплатан одрезак! Заслужан сам што сам измислио шалу за овај бесплатан оброк.
  • Исто Исто: Понекад можете вербализовати „исти-исти“ тренутак. Исти исти тренутак је када обоје сазнате да имате сличне интересе, позадину или заједништво. Означите га ознаком узвикујући колико је то лудо што вам је заједничко. На пример, упознао сам жену на забави и испало је да смо обе најстарија од три сестре и да имамо између 12 година. Означио сам је узвиком, ВОВ! Мислим да никада нисам срео некога са истом породичном ситуацијом као ја - мораћу да те пријавим на Фацебоок следећи пут кад ме једна сестра замоли да је извучем из невоље, јер сте можда ви једина особа на свету која је схвата. Она се сложила и поделили смо више прича о томе што се догодило. Постали смо пријатељи на Фацебоок-у и сигурно је, послала ми је снимак екрана текста од своје сестре у којој се тражи вожња.
  • Морате да видите: Понекад можете да додате обележивач са додатним помињањем. Често људима доносим књиге, видео записе или чланке који ми се свиђају док им причам. Ако ми подигну обрву и буду изгледали заинтересовани, обележићу га рекавши: Обавезно ћу вам послати везу да бисте је могли проверити! Волим то да радим јер могу да поделим нешто што ми се свиђа и често ће ми враћати препоруке.

& уарр; Садржај & уарр;

Корак # 6: Пронађите варнице

Након што започнете разговор, желите да га наставите. Најхаризматичнији људи траже искре за разговор. Покрећу теме, траже идеје и постављају питања која подстичу енергију или узбуђују особу. Ако оријентишете своја питања и намере око изазивања варница, биће много лакше одржавати разговор и избегавати непријатна затишја или ћаскање без смера.

Искре обично произилазе из питања некога о темама које покрећу допамин. Ово је хемикалија због које се осећамо узбуђено и ангажовано. Препоручујем покретање допамина покретањем тема које ће некоме помоћи да осети радост. Ево мојих омиљених искрених питања:

  • Да ли се планирају неки велики планови за одмор?
  • Недавно радите на нечему узбудљивом?
  • Који је најбољи део недеље?
  • Да ли сте пробали неки нови ресторан у последње време?
  • Тренутно радите на неким личним пројектима страсти?

& уарр; Садржај & уарр;

Корак # 7: Тајна је у обрвама

Желим да вас научим једном од најлакших и најзабавнијих трикова невербалних разговора. Подизање обрва. У свим културама подизање обрва је оно што радимо када чујемо или видимо нешто занимљиво. Кад видите да неко то ради у разговору, често значи да сте рекли нешто занимљиво или покренули тему која побуђује његову радозналост. Подизање обрва је физички показатељ варнице. Укључује вас у тему о којој би они можда волели да разговарају.

Имао сам сјајан пример подизања обрва који ми се догодио пре неки дан. Делио сам причу на догађају умрежавања са руководиоцем маркетинга. Причао сам му о сјајној реклами коју сам видео док сам гледао утакмицу Портланд Тимберса (фудбалски тим Портланда). Кимнуо је главом док сам причала о реклами, али кад сам споменула да је то било током игре Тимберса, обрве су му лепо скочиле. Након што сам завршио причу, питао сам га да ли је љубитељ фудбала. Свакако, рекао је да његов син покушава да постане професионалац - и ово је започело сјајан разговор о фудбалу, спорту и деци. Трговали смо картицама и надам се да ћу одрадити радионицу за његов маркетиншки тим.

& уарр; Садржај & уарр;

Корак # 8: Освојите причама

Слушам МНОГО поткастова. Један од мојих омиљених је подцаст Тим ​​Феррисс. Интервјуира најфасцинантније људе и поставља заиста занимљива дубока ронилачка питања. На једном његовом подкастови са Јимми Цхином , професионални пењач, Јимми је говорио о савјетима које би дао пењачима први пут. Ово је било занимљиво, али онда је почео да прича причу да поткрепи своје савете о једном од својих првих успона. Чим је започео причу, увукао сам се у њу. Нагнуо сам се, дахтао од изненађења и задржао дах за крај. Не само да ме прича ментално ухватила, осећао сам и физиолошки одговор док ју је он причао. Његових савета памтићу много више из приче него из савета иако прича није била тако директна.

  • Које су ваше омиљене приче за испричати?
  • Шта је прича коју можете испричати да бисте поткрепили тужбу?
  • Како можете одговорити анегдотама?

Упозорење: Приче су сјајне, али немојте бити нарцисоидни разговор - побрините се да једнако говорите и слушате тако што ћете тражити и њихове приче.

& уарр; Садржај & уарр;

Корак # 9: Подстакните узајамност

Без обзира колико је сјајан ваш говор тела или колико смешних прича причате, ако почините конверзацијски грех, одвратићете људе. Највећи прекид посла је „Разговорно мукање.“

Знате када неком поставите питање, а он вам одговори, али не враћа вам се? Питате их одакле су, а они кажу Њујорк .. а онда тишина.

Очекујемо узајамност у разговорима.

Када нешто делимо, желимо да неко други нешто дели. Када поставимо питање, желимо да нам одговоре и врате нам одговор. Не мора бити тит за тат, али ми смо кодирани да тражимо и да се према нама поступа једнако. Будите сигурни да нисте ловац и вратите онолико колико добијете.

Моје три омиљене речи? Не волим те - иако су и они добри! Увек питајте људе, а ти? након што завршите са одговором. Ове три мале речи савршене су за подстицање реципроцитета.

  • Посебна напомена: Још један разговорни грех је бити горњи део. Горњи је неко ко стално мора да вас надмаши или вашу причу. Имали сте лош дан - па они су имали и гори! Путовали сте у 20 земаља - па они су путовали у 25 И остварили свих 50 држава! Нека људи уживају у свом тренутку и славе са њима, немојте их једнодушно подизати.

& уарр; Садржај & уарр;

Корак # 10: Излази

Започели сте разговор, покренули приче и упознали се - сада то морате да завршите. Понекад је уметност последњег утиска једнако тешка као и закуцавање првог утиска. Уметност окончања разговора је лака. Имам читав пост о уметности трајног утиска, али подстичем вас да користите обележиваче да бисте добро завршили.

  • Будућа помињања: Па, једва чекам да вас видим кад се појави ___ - послаћу вам е-пошту!
  • Шале изнутра: Било је сјајно смејати се са вама. Бићу сигуран да ћу ___ у будућности;)
  • Исто Исто: Драго ми је што сам упознао колегу ___ обожаваоца. Улепшао си ми ноћ!
  • Морате да видите: Обавезно ћу вам послати тај линк, сјајно разговарамо!

& уарр; Садржај & уарр;

Корак # 11: Пост-Мортем

Знам да након догађаја или датума можете бити уморни и све што желите је да окренете Нетфлик и назовете га ноћ. Али, одвојите неколико минута за пост-мортем. То вам може бити у глави док се возите кући, разговарате са супружником или цимером или пишете у дневнику. Одговорите на следећа три питања:

  • Шта је прошло добро вечерас?
  • Шта сам научио?
  • Са ким да пратим?

Умеће разговора је вештина - морате стално учити и усавршавати своје способности. Пост-мортем вам могу помоћи да идентификујете обрасце и сетите се да пратите обележиваче, ЛинкедИн везе и обећања.

& уарр; Садржај & уарр;

Бонус: Како бити смешнији у разговору

Ако заиста желите да побољшате своју незаборавност, можете научити да додајете хумор у своје разговоре. Да! Можете научити да будете смешни ЧАК и ако не мислите да јесте. Имамо детаљни водич о томе како бити смешан које можете користити за систематско учење хумора.

Запамтити, занимљив си ! Имате пуно добрих ствари за рећи. Доведите најбољег себе у разговор и ваш партнер ће вас пронаћи блистав.