Како разговарати са ВИП особама: 8 јединствених савета за освајање неспретности

ВИП-ови су нормални људи, попут тебе и мене. Желим да поделим са вама 8 савета како бисте то постигли и оставили сјајан утисак.

Преглед садржаја

1. Шта значи ВИП? (Дефиниција)
2. 8 јединствених савета за разговор са ВИП особама
1. Корак # 1: Хитна / важна матрица
2. 2. корак: Направите домаћи задатак
3. Корак # 3: Приступ
4. Корак # 4: Отварање
5. Корак # 5: Покретање и огледало
6. Корак # 6: Будите машина за вредност
7. Корак # 7: Овладајте малим разговором
8. Корак # 8: Завршетак
9. Бонус # 9: 10 питања за постављање ВИП-а током састанка или ручка
3. 8 врста ВИП-ова с којима ћете се сусрести на радном месту (и како се носити с њима)
1. ВИП # 1: Шеф
2. ВИП # 2: Пријатељ
3. ВИП # 3: Пећински човек
4. ВИП # 4: Робот
5. ВИП # 5: Сцрооге
6. ВИП # 6: Радохоличар
7. ВИП # 7: Страшило
8. ВИП # 8: Сакривач
9. Бонус бр. 9: Тхе Пеопле’с Босс

Веровали или не, пуно питања добијам од својих читалаца:

Хеј, Ванесса! Упознаћу ову филмску звезду / извршног директора / председника. Како додјавола разговарам с њима !?

Имао сам прилику да разговарам са небројеним ВИП особама у разним индустријама. А понекад сам полувип на говорничким догађајима (попут мог ТЕД-а!).

Ево, разложио сам вам најбоље савете:

• Шта је ВИП? (Дефиниција)
• 8 важних савета који могу да направе или прекину било коју ВИП интеракцију
• 8 врста ВИП-ова са којима ћете се сусрести на радном месту (и како се носити с њима)

Уронимо право унутра.

Шта значи ВИП? (Дефиниција)

ВИП значи врло важна особа. Обично су најважнија особа (или људи) у соби и други их често воле или поштују. ВИП-ови могу бити комичари, глумци, шефови, владини службеници, имућни људи или било ко други ко има преференцијални третман због држања одређеног статуса.

8 јединствених савета за разговор са ВИП особама

Чак и ако нисте ВИП, могу да вас научим како да поуздано разговарате са ВИП особама.

То је речено, направио сам пуно грешака учећи ову комуникациону уметност. Ево шта сам научио да најбоље функционише када имам посла са ВИП особама (корак 3 ми је најдражи):

Корак # 1: Хитна / важна матрица

Да ли бисте се сагнули да покупите долар?

Сад сте ово вероватно већ чули, али ако је тај долар био тачно испред Била Гејтса ...

НЕ би га подигао. Чак и да је било испред њега 44.999 долара више.

То је зато што, према Неил деГрассе Тисон , Време Била Гатеса вреди више од времена потребног за буквално прикупљање десетина хиљада долара.

Бизарно.

Исти начин размишљања требали бисте узети са ВИП особама, посебно онима на вашем радном месту, као што су извршни директори и председник компаније.

Време је новац, а време које проводите са ВИП особама требало би да се осећају као злато.

ВИП-ови су стално заузети, а ако их можете уштедети ни минуту, онда сте већ испред игре. Зато желим да си поставите следеће питање:

Да ли требати да разговарам са њима лично?

Ако сте већ заказали састанак са њима или налетите на ВИП на коктел забави, онда сјајно ...

Али ако за једноставан двоминутни разговор морате да прескочите 10 запаљених обруча, онда је можда боље да се одлучите за другачији начин комуникације.

Испробајте матрицу Хитно / Важно:

Суштина је:

Време је новац за ВИП-ове.

Учините време с њима корисним.

2. корак: Направите домаћи задатак

Колико добро познајете свог ВИП-а?

Једна од највећих препрека одличној ВИП интеракцији је незнање о чему разговарати. Колико пута сте водили разговор који је био помало незгодан?

Избегавајмо ово.

Проналажење заједничког језика омогућава вам да имате теме око којих ћете бити страствени, а истовремено избегавате било какву потенцијалну штуцавицу ... као што је то било када је новинар једном заменио Самуела Л. Јацксона са Лавренцеом Фисхбурнеом. Јао.

Морате пронаћи заједнички језик са ВИП-ом, а то значи бити серијски истражитељ:

• прегледавајући њихов Фацебоок, Инстаграм и ЛинкедИн
• читајући њихове књиге
• слушајући њихове подкастове
• проверу њихове веб странице
• знајући њихову прошлост пре него што су постали познати
• све недавне промене у њиховом животу / раду / везама

Том Билиеу, домаћин Теорија утицаја , је СЈАЈАН пример некога ко зна како да разговара са ВИП особама. Стално има ВИП особе у својој емисији, попут Сет Година, Рамита Сетхија, па чак и мене!

Можете само чути како добро познаје сваког појединог ВИП-а из великог увода који даје. Тежи да будеш попут Тома. ВИП-ови могу јасно рећи ко је истраживао, а можда их чак и импресионирате својом иницијативом.

Нашу епизоду можете погледати овде:

Корак # 3: Приступ

Како уопште приступити ВИП-у?

Много пута ћете пронаћи ВИП-а како разговара са другима. Овде је кључно утврдити какав разговор воде. Да ли је то пословно или лично?

• Посао: Ако је посао, прескочите. Најбоље је да се клоните пословних разговора, осим ако нису у директној вези са вама или ако имате невероватно решење за њихов проблем.
• Лични: Ако се смеју и пуцају, морате да им узвратите или појачате ту енергију. Доношење ниже енергије на стол сигуран је начин да се убије расположење, па је најбољи начин да се уђе у игру подстакните нешто и одржавајте ту енергију високом.

Ако сте добили зелено светло, сјајно! У зависности од ситуације, имате неке могућности.

На пример, рецимо да ВИП изгледа овако:

Соло ВИП

Ако нађете ВИП-а који стоји усамљено попут златног грумена усред пустиње, честитамо! Постигли сте џекпот и можете слободно да приступите.

Али највероватније ће ВИП бити окружен другима.

Двосмерни разговор

Ако разговарају са другом особом, ово је други најбољи сценарио. Желим да проширите ту другу особу - ко су оне?

• Обожаватељ: Ако је друга особа фан, сјајно! Равноправни сте. Ово је сјајно време за приступ.
• Љубавник: Ако је ВИП у успостављеној вези, требало би да му је лако прићи јер им је пријатно једно око другог. Ако је то нови састанак ВИП-а, можда траже интимност и можда их нервирају други који прилазе.
• Пословни партнер: Ако чујете дубоку расправу, са бројевима и чињеницама, најбоље је да сачекате док не заврше разговор да би вам приступили. Нико не воли да се прекидају њихове важне расправе.
• Пријатељ: Ако њих двоје разговарају као добри пријатељи, онда је сигурно претпоставити да се добро забављају. Приступ са поверењем је кључан за одржавање нивоа енергије.

Да ли сте спремни да приступите? Кључно је прићи са стране и испред, овако:

Ово избегава фронтални приступ, јер ће ВИП особама фронтални приступ бити застрашујући. Такође вас могу видети из периферног вида, избегавајући изненадне нападе. Обавезно не стварајте трећи точак од друге особе - потрудите се да укључите све у групу.

Трио

Ако затекнете ВИП-а како стоји као да разговара са групом, а не С ЊИМА, највероватније је он шеф или нису добро упознати једни с другима.

Испробајте једну од ових метода за свој приступ:

# 1: Члан тима

Овај приступ је стављање вас директно у ред свих осталих. Ово је сигурнија игра, иако вам даје статус подређеног. Урадите то ако желите да се стопите и изградите однос са целом групом.

# 2: Сидекицк

Метода сидекицк одмах циља ВИП-а. Директно се обратите ВИП-у када дође до паузе у разговору, прелазећи право на ствар. Можете чак и да скренете пажњу са осталих у тројку тако што ћете се представити и рећи, надао сам се да ћу моћи да попричам са вама. Овим приступом вероватно нећете освојити ниједан бодовни бод; међутим, успешно сам користио овај приступ да бих привукао пажњу познатог блогера на техничкој конференцији.

Круг

Ако ВИП стоји у кругу, биће теже упасти. У кругу је више једнаког статуса него у поставци триа, тако да ваш приступ мора да пренесе вредност и једнак статус да би био ефикасан - у супротном, то је попут скакања у круг вукова кад сте овце.

# 1: Слиде-Ин

Ово је најсигурнији начин да се уметнете у круг и онај који препоручујем. Ово је моја стратегија преласка, а ово сам чак много пута искористио за свој успех. Нећете стајати поред ВИП-а - то показује да не покушавате да их придобите - али довољно сте близу да у било ком тренутку можете лако да уђете у дубок разговор са њима.

# 2: Будди

Бадијев приступ је сјајан ако већ познајете ВИП-а, али не познајете никога другог у кругу. Ако вас ВИП не познаје, можда ћете изгледати помало језиво или се превише трудити.

# 3: Моћни положај

Придруживање кругу директно преко пута ВИП-а даје вам шансу да освојите читаву гомилу. Имајте на уму да је директно преко пута ВИП-а велика игра. Видео сам канцеларијску даму која је покушала да ово изведе, али изгорела је јер је њена нервоза утонула енергију групе попут камена. Па ако ћете заузети ову позицију, уверите се да сте добили самопоуздање и социјалне вештине да оставе сјајан утисак.

ВИП круг

Понекад ћете видети групу ВИП-оваца збијених. Приближавање ВИП кругу захтева поуздање и добру контролу над вашим живцима. Можете да користите друге методе приступа горе, али постоји и једна коју бисте могли (или не) желети да узмете у обзир:

Ужитељ гужве

У 99,9% случајева не бих препоручио да се ово ради. Ово сам видео САМО ЈЕДНОМ (и ВИП-овима су се уста отворила), и то зато што је момак који је био у средини одушевио руководиоце попут Дејвида Блејна како ради фенси трик са картама. За већину људи бих избегао скакање по средини. Али за 0,1% који су то добро разумели? Дефинитивно ћете оставити трајан утисак за памћење.

Овај ВИП је толико важан да су окружени телохранитељима ... Да ли стварно желите да приступите? Ваша најбоља опклада је вероватно слање е-поште или писма, а не нада се.

Корак # 4: Отварање

Сад кад сте унутра, како стварно закуцате отвор?

Идете ли на руковање или загрљај?

Шта ти уопште кажеш?

Отварање је посебно важно јер је првих 7 секунди интеракције попут хемијског плеса хормона и неуротрансмитера у нашем мозгу ...

Што значи да ВИП можда већ има први утисак о вама (надам се добар) пре него што уопште отворите уста.

• Прва линија: Супротно увријеженом мишљењу, није толико важно ШТА кажете, већ КАКО то кажете. Због тога се пита како иде? питање је ВЕЛИКИ начин да отворите ВИП ако имате 1 на 1 ... све док је остатак вашег отварања добар. А ако сте у групи, покушајте да пронађете први ред који укључује све. Ако можете, покушајте да се на органски начин уметнете, рецимо реците: Хеј, моје име је Ванесса! Нисам могао а да не чујем како причате о ...
• Имајте џепно питање: Ово би требало да буде питање (или два, или три) које сте наоружали и спремили, тако да ћете моћи ускочити право. Препоручујем да погледате 57 Почетници разговора о убицама да бисте стекли добру представу о досадним питањима.
• Нека покрену: Често ћемо бити превише узбуђени или нервозни и или ћемо напасти њихов простор или ћемо се држати предалеко, попут далеког ванземаљца. Ниједан од ових приступа не функционише најбоље. Нека одлуче да ли ћете се руковати, загрлити и колико далеко да стојите.
• Искористите срећан поздрав: Јесте ли знали да људи могу препознати ваш срећан глас? Овде у лабораторији Сциенце оф Пеопле спровели смо истраживање и открили да наше расположење може лако региструјте се према нашем вокалном тону. Звучи очигледно? Па, током разговора, наш глас природно тежи ка вишем, чинећи да звучимо шкрипаво. Наш глас има идеалан опсег. Овај опсег можете научити код нас Како говорити с поверењем чланак.

Корак # 5: Покретање и огледало

ОК, па представили сте се - сада морате да обратите пажњу на оно што ваше тело говори.

На крају, НЕ ЖЕЛИТЕ да направите промашај тако што ћете се укључити у једно од АБЦ понашања:

• Досадно, попут скакања горе-доле попут крештавог 12-годишњака на концерту Тејлор Свифт
• Блокира, попут укрштених руку
• Језиво, попут молбе да потпишу ваш омиљени доњи веш

У реду, под претпоставком да сте нормални, најважнија ствар око које морате бринути је блокирање понашања:

• Укрштене руке. Ово је природни штит који бисте заштитили своје срце и груди.
• Укрштене ноге. Ово је још један штит за ваше прилично ... ахем, рањиве комаде.
• Покривајући очи. Можете да додирнете очи ако сте посебно нервозни, али ово сигнализира да желите да ВИП нестане из вида.

Уместо ових блокирајућих понашања, морате да дате знак Пријатељ, пријатељ, пријатељ! нарочито својим телом.

Па како сигнализирате да сте отворени и љубазни? Станите у положај за лансирање. У суштини, то укључује осигуравање да су вам ножни прсти усмерени ка некој особи, руке опуштене и рамена опуштена.

Све што треба да знате о позицији лансирања детаљно описујем у мом првом водичу за утиске.

Заједно са лансирањем, можете одмах да користите зрцаљење изградите однос са било ким , посебно ВИП-ови.

Овде можете видети пресликавање у мом интервјуу на Кратка дуга прича :

Посебна напомена: Будите суптилни. Горе је бити очигледан него се уопште не огледати. Додајте одлагање или учините мало другачији гест да не бисте подигли ниједан Црвене заставе током разговора.

Корак # 6: Будите машина за вредност

За многе људе је овај корак изузетно тежак. Поготово што су толико навикли да узимају вредност, а не да дају.

Можда изгледа тешко, али запитајте се:

Какву вредност могу да додам за ВИП?

Да ли имате унутрашње информације? Или можда можете бити само смешни или додати забаву иначе досадном дану?

А кључ тога да будете машина вредности је да ВЛАСТИТЕ оно што говорите. Идите 100% и не пристајте на 50. Запамтите, ВИ припадате ВИП особама:

• Пазите на неизвесност. Изаберите своје речи и изговорите их са уверењем. Не говори, мислим ... Уместо тога, реци, Постоји ... Имати поверења у свој глас показује да припадаш и ниси ту да љубиш ноге ВИП-у.
• Третирајте их као нормалну особу. Ово је апсолутно пресудно када се мотате око ВИП-а. ВИП-ови се стално мазе, а ако се понашате исто, нећете се истицати. Ограничите комплименте само на оне праве и контролишите своје узбуђење како се не бисте понашали супер вртоглаво око њих.
• Понудите савет. Ово је одличан начин да покажете да имате високо самопоуздање. Имате ли омиљени филм? Преферирани хамбургер или дестинација за путовање? Слободно дајте свој савет како бисте дали вредност.
• Поделите приче. Можда звучи контрапродуктивно, али морате да делите двосмерни разговор. Шта сте страствени? Представите ВИП-а свом свету како би имали јаснију представу о томе ко сте.
• Не губите време. Први начин да се одузме вредност - посебно ВИП особама - је губљење времена. Сећам се кад сам први пут почео да се састајем са ВИП особама, наставио бих и даље, само да бих избегао непријатне тишине ... ово је огромна грешка, јер нисам прелазио на ствар.
• Одгоди се другима. Ако сте у групи, обавезно укључите и друге. Дајте им комплименте, истакните их - нико не воли особу која се хвали, а сви воле особу која даје комплименте попут слаткиша.
• Питајте их како можете да помогнете. На крају, бити директан је нешто за шта је потребна храброст ... али изненађујуће, то успева. Углавном ВИП неће тражити ништа заузврат, али видеће вас као савезника и некога на кога се могу ослонити.

Корак # 7: Овладајте малим разговором

Хеј, нисам ли рекао да је време ограничено?

Веровали или не, ВИП-ови такође држе мале приче - нарочито ако су на друштвеном догађају и нису у журби.

Ако се ухватите у опуштеном окружењу, морате знати како се опустити, уместо да пређете на пун пословни режим. (Упућивање генералног директора у вези са проблемом, када све што желе је да се опусте? Не будите убица расположења!)

Недавно сам чак нашао одличан хак за разговоре који користи Јерри Сеинфелд! Погледајте видео испод:

А да бисте разјаснили своје вештине разговора, погледајте мој водич о томе како водите и водите блиставе разговоре .

Корак # 8: Завршетак

Дакле, представили сте се и обоје сте вибин. Ура!

Сада долази важан део:

Реците им због чега сте овде.

Шта је главна поента ВИП окупљања? Можда желите да их продате помоћу кабина лифта . Или можда само потајно желите да узмете његов аутограм и продате га на еБаи-у.

Без обзира на случај, сада је време да се то обавести. Пређите директно на ствар и разговарајте о резултатима пре процеса.

Коначно, важно је направити грациозан излаз ... или бисте могли да уништите све што је до сада изграђено (и по потреби ухватите њихове контакт информације!).

Бонус # 9: 10 питања за постављање ВИП-а током састанка или ручка

Дакле, имате нервозну ручку или састанак са ВИП-ом?

Не мора бити тако застрашујуће.

Бити ВИП има своје погодности: Пуно су чули и обично знају ко је урадио домаћи задатак, једноставно по питањима која постављају.

Ево 8 најбољих питања која остављају одличан утисак на ВИП (и 2 најчешће постављана питања која треба избегавати):

# 1: Како изгледа ваша јутарња рутина?

Пошто већина успешних извршних директора има јутарња рутина , питање о томе шта ради пре посла је одличан начин да се постави јединствено, не досадно питање. Ово питање такође може открити личне вредности генералног директора, јер многи људи дају предност ономе што цене и заказују то прво ујутро.

# 2: Како сте дошли до места где сте данас?

Волим ово питање јер показује 2 ствари:

1. занима вас ВИП и
2. амбициозни сте и вољни да научите.

И наравно, ако сте мајстор разговора , знаћете да људи ОБОЖАВАЈУ причати о себи. Учинићете да се ваш ВИП осећа важно. Научићете о његовом пореклу (ако већ нисте). И оставићете проклето добар утисак, то је сигурно.

# 3: Где сте ишли у школу?

За разлику од приче мог пријатеља пријатеља Марка, већина успешних извршних директора јесте похађају колеџ . Ово је сјајно разговор за почетак то ће вам вратити сећања на добре универзитетске дане извршног директора. Сматрам да већина људи воли да прича о својим млађим годинама (чак и ако су били помало) незгодан , попут мене), па је ово сјајно питање за упознавање прошлости вашег извршног директора.

# 4: Који је ваш лични пројекат страсти?

Не би сва питања требала бити пословна. Ово је једно од мојих омиљена питања да пробијете лед и упознате свог извршног директора на дубљем нивоу. Иако су извршни директори данас веома заузети, и даље имају времена за своје омиљене хобије и разоноде. А ако вам се посрећи, можда имате и заједничке хобије!

# 5: Који је најбољи и најгори део извршног директора?

Ово је још једно сјајно питање за одабир мозга извршног директора, истовремено упознавање њихових страсти и борби.

# 6: Које су ваше омиљене активности на отвореном?

Ко не воли сјајно на отвореном? Постављање овог досадног питања дашак је свежег ваздуха и издваја се од оних досадних питања везаних за канцеларију.

# 7: Да ли бисте себе сматрали интровертнијим или екстровертиранијим?

Чак и ако мислите да можете рећи нечију личност, понекад перцепција личности особе може бити потпуно другачија од очекиване. На пример, већина људи би претпоставила да сам супер екстровертан пошто водим веб локацију о вештинама за људе - међутим, понекад сам природно прилично интровертан и сматрао бих се истинским амбиверт . А ко не воли да говори о личности?

# 8 Који је највећи изазов са којим се тренутно суочавате?

Ово би могло звучати негативно, али било би сјајно питање поставити директору да знате да сте заиста заинтересовани за њихове проблеме. Од говорећи о проблемима показало се да ослобађа задржана осећања, и ваш извршни директор ће ценити да сте и ви терапеут игре.

# 9: (Не питајте) Каква је визија компаније?

Често сам постављао ово питање, али показује ми да особа која поставља питање није урадила домаћи задатак. Ако на брзину погледате веб локацију или производ извршног директора, вероватно ћете пронаћи визију компаније у року од неколико минута истраживања. Боље питање је где видите компанију за 5 година?

# 10: (Не питајте) Како се осећате према [запосленом]?

Веровали или не, ово питање ми је постављено више пута. Ако сте на ручку са извршним директором, шансе су да сте тамо да се добро забавите и разговарате о пословном и / или личном животу, а не о трачевима. Ако заиста желите да знате истинска осећања генералног директора, покушајте да прочитате језик њиховог тела, а не директно да га питате.б

8 врста ВИП-ова с којима ћете се сусрести на радном месту (и како се носити с њима)

ВИП, попут М&М, ​​долазе у свим облицима и величинама. Са некима се лакше слажете него са другима, али без обзира на то како им приступите, постоје одређене стратегије које можете користити да бисте осигурали свој успех ... посебно када су у питању ВИП-ови које ћете стално видети на свом радном месту:

ВИП # 1: Шеф

Шефа је тешко придобити. У компанији је довољно дуго да је видео готово све - ништа што кажете или урадите не може да утиче на њега.

Као резултат, вођен је перформансама. Прављење разговора није лако и није га брига како се понашате, све док остварујете профит за компанију.

Ево како доћи на његову добру страну:

• Фокусирајте се на бројеве. Које метрике можете да наведете у разговору? Не иди на приближне процене - дај му тачне бројеве и чињенице. Ово ће такође ићи далеко, јер ће знати да сте урадили домаћи задатак.
• Прескочи мали разговор. Ако шеф не воли лични разговор, пређите директно на ствар. Директни приступ избегава накупљање - желите што пре да пређете на чињенице. На пример, ако имате одличне вести, наведите резултат вести и избегавајте детаље о томе како сте тамо стигли. Запамтите: начелник жели да види резултате, а не нужно дуг процес.
• Донесите решења за сто. Нема користи за решавање проблема без решења - ово је само жалба. Ако имате проблем, покажите иницијативу проналажењем потенцијалног решења пре него што га скренете пажњи извршне власти.

ВИП # 2: Пријатељ

Да ли сте икада имали шефа који више личи на пријатеља него на шефа?

Она ће често бити она која предлаже игре за играње око канцеларије. Кад год је видите, често ћете видети блистав осмех на њеном лицу и мноштво људи који је окружују.

Пријатељ напредује у социјалној интеракцији и у вашем је најбољем интересу да уравнотежите игру и посао:

• Нека ваша личност заблиста. Пријатељ то воли причају приче о себи и својој породици. А и она воли да слуша приче, такође! Одвојите мало времена да јој дате новости о свом личном животу, испразните шалу ту и тамо и направите мали разговор како бисте изградили дубљу везу.
• Почните са ледоломцем. Једноставно како си можда је у реду, али вам неће донијети ниједан бод бровние. Уместо тога, увек имајте при руци ледоломац или два. Ово ће изазвати допамин у разговору, а такође ће вам омогућити да сазнате више о њој. За листу питања која треба поставити, погледајте 35 ледоломаца да се охлади сваки разговор.
• Будите отворени. Запамтите, иако је Пријатељица топла и брижна, она је такође заузета директорка. Она ће ценити ако пређете право на ствар без прескакања. То такође значи да ако имате кратак рок, то што сте јој јавили унапред пре него што разговарате поподне је одличан начин да покажете иницијативу.
• Држите отворене линије. Пријатељу ће се посебно свидети ако су ваши комуникацијски канали отворени. Можда ће вас проверити да бисте видели како радите лично и професионално, а осећаће се сигурно знајући да вам може одмах послати обавештења.

ВИП # 3: Пећински човек

Пећински човек је тип извршног руководиоца који и даље користи писаћу машину уместо Мацбоок-а (можда мало претеривање, али и даље не превише далеко).

Они су традиционални људи заглављени у својим старим, традиционалним начинима, а било какви блицеви иновација или покушаји да се убрзају стари процеси често се наиђу на једноставно гунђање или покрет руке.

Са Пећинским човеком потребан вам је традиционалнији приступ:

• Играјте по правилима. Схваћам - уморан си од неефикасности и заостајања. Али пошто нисте извршни директор (барем не још), морате да се поигравате старим правилником. И хеј, њихови системи вероватно раде, чак и ако су мало спорији. Понекад је најбоље само климнути главом и придржавати се.
• Уведите промену ... слооооовли. Да ли сте икада чули за технику „нога у врата“? Постоји разлог што се не зове техника потпуно отворити врата. Ако желите да будете иновативни и ажурни, покушајте да уведете нови мали процес, а не цео систем. Ово ће Пећинском човеку олакшати варење.
• Не говори о променама. Пећински човек не воли промене нити иде у корак са трендовима. Уместо тога, често ћете га чути како говори о томе како су били добри дани или како ручак по наруџби има укус мајчине кухиње. Држите се старијих тема и избегавајте вирусне теме да бисте се повезали са Пећинским човеком.

ВИП # 4: Робот

ОК, сада корачате на тврду територију. Робот је тип шефа који као да зури у понор ваше душе кад год разговарате с њим.

И није као да немате покушати да бисте се повезали с њим, само је нешто ... мало.

Еек!

Баш попут Сун Цу-а Уметност рата, његов мото је Врховна ратна вештина је подчињавање непријатеља без борбе.

Ево како да савладате шефа од којег вас хвата језа:

• Потез. Прошећите до друге стране канцеларије, хладњака воде или једноставно направите кругове док разговарате с њим. Ово разбија његов поглед и уводи промену у нормално крут разговор.
• Не попуњавај празнину. Ако Робот остане ћутљив, немојте осећати потребу да се одрекнете више информација само због њих. Загледај се, остани у тој тишини и стани на своје.

ВИП # 5: Сцрооге

Уф, Сцрооге је извршни директор који покушава да води компанију као да је власник места.

Чак и ако га воли, нико га не воли. Гласан је, изговара своје жалбе и микро управља тинејџерима. А прековремено ради само да би могао да избегава жену код куће.

Али истина је:

Сцрооге једноставно воли моћ.

Ево како се борити против ватре ватром:

• Остани јак. Загледај се и остани смирен. Попут гладног тигра, ако види ужас у вашим очима, УДАРИЋЕ. Дајте му то једноставно и једноставно и знајте да је ово можда само тест да бисте видели да ли ћете пукнути.
• Надувајте му его. Понекад нећете моћи да се борите. У тим случајевима попуните Сцроогеов его тако што ће изгледати добро. Дајте му комплименте, учините да изгледа добро пред својим вршњацима, подсетите на време када је добро обавио свој посао. Запамтите: ово НЕ значи прихватање злостављања. Ако осећате да је отишао предалеко, можда би било најбоље да разговарате са неким коме верујете.
• Избегавајте исправљање. Сцрооге је поносан и ако исправи грешку пред другима, изгледаће лоше. Неће ово заборавити. Уместо тога, ако нешто треба променити, размислите о приватном разговору и изнесите проблем после комплимента, нпр. Свиђа ми се како сте урадили Кс, али ...
• Повлачење! Ако све друго закаже, немојте се осећати као да сте обавезни да се држите около. Сцрооге уклања своје камење осећајући се супериорно, а остављајући га у прашини показује да имате боље ствари него да играте његову игру.

ВИП # 6: Радохоличар

Радохоличар посао доводи до крајњих граница. Они одбијају да признају каросхи , јапанска реч за смрт прекомерним радом. За њих је живот посао, радни дани су посао, празници су посао, а њихови најслађи снови су о канцеларији.

А најгори део? Радохоличар очекује да и други раде исто као они.

Ево како да разговарате са радохоличарком:

• Придружити клубу. Ако вам треба разлог за одлазак, обавезно им изричито реците да имате фудбалску праксу или клуб за читање књига ... чак и ако заиста немате (миг, миг). То ће вам дати изговор за спашавање уторком и четвртком након посла или у било које друго време када сте руководиоцу потребни.
• Поставите своја ограничења. Ако не можете да радите више сати, не попуштајте. Вероватно ће тражити још. Знајте колико сте спремни унапред да радите - јер кад једном кажете да, биће вам теже одољети следећи пут.
• Буди искрен буди искрена. Пређите преко радних задатака, онога што се очекује од вас и потврдите да сте учинили оно што се од вас тражи. Ако вас радохоличар и даље јадикује,
• Не наводите разлоге. Ако кажете не прековременом раду, не осећајте се као да морате да наведете конкретан разлог. Навођење разлога може му дати више горива да користи против вас. Једноставно реците не, или ако копа дубље, реците да морате да се позабавите нечим важним.

ВИП # 7: Страшило

Страшило, слично као у Чаробњак из Оза , изгледа да му недостаје здравог разума.

Можда немају вештине. Или су можда потквалификовани.

Али имајте на уму: Они СУ извршна власт ... и то се није догодило само зато.

Још важније је како разговарати с њима, а истовремено се осећати укључено. Ево како:

• Фокусирајте се на зашто. Ови момци морају да знају зашто нешто радите, а не нужно како. У ствари, рећи им како то радите могло би бити превише. Нека буде једноставно - реците им зашто је то важно и резултате које очекујете.
• Поштујте поштовање као злато. Иако се можда осећате као да знате више од овог руководиоца, поштовање је и даље најважније. Ако почнете да се односите према Страшилу као да не знају ништа, само ће се погоршати. Очигледно будите пристојни и с поштовањем, а можда се чак издвојите и као њихов омиљени запосленик.
• Појасни. Будите потпуно кристално јасни да нема двосмислености у томе зашто радите ствари. Чак и ако ће им требати разјашњење изнова и изнова ... ово им помаже да се осећају укључено у ваш посао.

ВИП # 8: Сакривач

Да ли се икада осећате као да нигде не можете да пронађете руководиоца прилично?

Можда имате посла с тврдим скривачем.

Чини се да су ови руководиоци увек вани:

• на састанке
• напоље на ручак
• напољу радећи код куће

Њену канцеларију увек затварају ролетне и закључавају, а када куцате на њена врата не добијете одговор.

Контакт особа-особа може бити кратак и редак; ево како то најбоље искористити:

• Пост-ит белешке. Ако око вас лепе лепљиве ноте, оставите једноставну белешку на њеним вратима да вас контактирају. Оставите имејл или број телефона како би то могла да уради по свом распореду.
• Пошаљите е-маил. Можда ову особу никада нећете видети лицем у лице. Слање е-поште може потрајати дуже, али то може бити једина опција.
• Замка за бомбе. Ако све друго закаже, побрините се да она добије вашу поруку тако што ћете гурнути вашу белешку испод врата своје канцеларије. Или напишите ХИТНО у заглавље е-поште, па ће га коначно прочитати.

Бонус бр. 9: Тхе Пеопле’с Босс

Ако разговарате са топлим, компетентним и подржавајућим руководиоцем који жели да види најбоље од вас, имате среће.

Ово је најбољи шеф који је ико икада могао имати.

Народна шефица заиста жели да види да успете и помоћи ће вам да пронађете решења ако јој донесете своје проблеме. Можда ће вам дати конструктивне повратне информације, али њен циљ није да вас сруши. Она само жели да ти постанеш бољи.

Пеопле’с Босс је извршни директор из снова сваког запосленог, и на срећу, разговор с њом је једноставан и без напора. Иако вам вероватно не требају никакви савети, упамтите: она је ипак извршна директорка.

А ако сте стигли тако далеко, честитамо! Желим да знам вашу ВИП причу. Да ли сте упознали славног или генералног директора ваше компаније? Како је прошло? Јавите ми у коментарима испод!